以「黃色小鴨」品牌站穩兩岸嬰童市場的F-東凌(2924-TW)，今(13)日針對台北市政府衛生局公佈103年度塑膠食品容器抽驗結果，其中黃色小鴨四階段訓練杯，檢驗結果為耐熱性測試不符標示溫度上限，為此東凌表示，公司產品符合規定，通過安全測試，正常使用下不會釋放有毒物質，消費者安心使用！
台北市政府衛生局今公佈103年度塑膠食品容器抽驗結果，其中黃色小鴨四階段訓練杯，檢驗結果為耐熱性測試不符標示溫度上限，F-東凌指出，該商品標示耐熱溫度為-20°C至120°C，依台北市政府衛生局測試結果，以120°C進行耐熱性試驗結果，本體表面呈現霧化情形。
F-東凌進一步指出，產品所謂的霧化是指塑類產品長時間耐熱測試產生的變化，在產品正常使用的情況下，並不會釋放出有毒物質，對產品品質無礙，同時通過雙酚A、塑化劑、重金屬等測試，消費者將可安心使用。
F-東凌將依台北市政府衛生局排定的時間，派員了解測試方式及內容，並依規定提供相關資料。
明天黃色小鴨就要正式在基隆港豋場，一大早主辦單位又再次將小鴨充氣做最後的定位、定錨等重要測試，由於整個彩排過程海流及風雨等不確定因素太多，為了確保小鴨的安全，在定位成功後，決定今天讓充氣小鴨留在基隆港過夜。
吊車撐住黃色小鴨，鼓風機不斷從屁屁替小鴨灌風，黃色塑膠皮不到10分鐘，輪廓顯現，再過一天，黃色小鴨就要正式在基隆港，與遊客見面，主辦單位一大早謹慎地進行第二次彩排。
從充氣到拖船，帶著小鴨慢慢游向海洋廣場，相較昨天的天氣，緩和許多，整個流程也因此順利流暢。基隆市議長黃景泰：「我們要看整個水面下的作業，如果水流、海流是比較平穩，不會有亂流的話，那我們就可能明天正式開幕，還會再來讓黃色小鴨游進基隆港，再來開幕一次。」
基隆小鴨第一次下水時，因為風速與海流影響，讓鴨體與拖船產生碰撞，造成右邊翅膀前面小小破皮了10公分，經過一夜補救，已經復原，但是主辦單位可禁不起小鴨在展出前夕又受傷，晚上不排除將定位好的黃色小鴨留在基隆港過夜，基隆小鴨大陣仗兩次充氣綵排，就是要確保小鴨能夠安全地陪遊客度過50天。
黃色小鴨中秋節即將登場，不過可能遇上天兔颱風攪局，現在高雄市政府也高規格護鴨，要防颱作戰，只要超過現場超過5級風，或是陸上颱風警報發布後，小鴨就得要「就地消風」，讓小鴨進港躲颱風。
要是颱風來襲，黃色小鴨該怎麼辦，高雄市府展開護鴨大作戰，首先要把在海上的小鴨用船拖回岸邊，再出動大吊車，直接吊到地面上，進行消氣讓黃色小鴨從圓滾滾，消成一扁平的黃色鴨皮，縮時攝影看起來消氣像是幾秒鐘就好，實際上不論是灌風或消氣，都要四個小時的作業時間。
新聞局說，黃色小鴨也參考防颱標準，以港邊是否起五級風，和如果發布陸上颱風警報，小鴨就要進港避風頭，網友發揮創意，KUSO小鴨來高雄第一天驚滔駭浪，額冒青筋嚇得呱呱喊這是什麼地方。
中秋連假想看到黃色小鴨，氣象局天氣預報，週四當天雖然是陰天，但還可望看到小鴨，但週五週六可能有雷雨，想看小鴨很難說，到了周日可望放晴，又可以看到飽滿的黃色小鴨，在海上可愛迷人的模樣了。
記者黃玿琮／台中報導
世新大學教授及知名專業演講人王淑俐老師，訂於3月15日下午在台中市葫蘆墩文化中心，主講「成功溝通，營造雙贏的人際關係」。王教授認為溝通能力對個人快樂及前途深具影響，強調人脈是無盡的財富，人情世故是無盡的學問，勤於溝通、擅於溝通，競爭力一定強。
如何營造成功的人生，必先掌握重要密碼-溝通。「成功溝通，營造雙贏的人際關係」講座活動免費入場，歡迎有興趣的民眾於15日週六下午2點30分前往聽講，讓大家都能成為溝通高手，廣結善緣非難事，人生處處是貴人。
王淑俐老師充滿獨特的演講魅力深受大眾歡迎喜愛，並出版數十本人際溝通的相關著作，教導大家「高EQ」的溝通技巧。王淑俐指出，做人處事要見賢思齊，學習他人優點，並從別人的錯誤中警惕反省、修正調整。競爭力不只是就業市場，而是貴人相助，學會做人，讓自己人生路走得順遂，才是致勝關鍵。
王老師在課程中教授一系列人際關係的專業自我訓練，及正面觀念的建立實行，包括人緣、領導能力、人際和諧程度等人際關係的管理。如何妥善管理情緒，自我安慰，擺脫焦慮不安，迅速脫離生命低潮。以自我激勵克制衝動，保持高度熱忱，造就成功的動力，並強調基本人際技巧「同理心」的重要，需認知他人的情緒，從細微訊息覺察他人需求等。
女同事就是容易情緒化？男同事就是感覺超遲鈍？ 職場上的兩性溝通，其實有太多刻板印象從中阻撓，讓團隊實力打了折扣；想攜手創造1＋1＞2的成效，你需要培養出「性別智慧」。
人際關係向來是職場中最令人頭痛的課題之一，而影響它的變數，除了權力、職務角色之外，性別當然也是一個關鍵。
約翰‧葛瑞（John Gray）是暢銷書《男人來自火星，女人來自金星》一書作者，在與芭芭拉‧安妮斯（Barbara Annis）合著的新作《跟我這樣做，搞定職場關係管理》中，進一步針對職場上的兩性關係，做了深刻觀察和提出建議，有助於你對自己、對另一性，都開發出更全面的理解。
為了打破兩性合作的障礙，作者提出「性別智慧」（gender intelligence）的概念。它指的是「一種對兩性內在本質超越身體與文化的覺知，是對兩性差異的了解與欣賞。這種智慧並不是假設兩性相同、並且在不同出現時容忍它們；它也不要求修改兩性的行為，或學習不是我們真實本性的行為。」
換言之，「性別智慧承認性別既是本性，也是後天的培養——先由自然形成，然後由社會與文化塑造。只有透過先了解我們的差異，才能認識如何培養、發展和互補我們的不同，而不需要否認和壓抑兩性的獨特本性。」
用性別智慧 掃除刻板盲點
在建立性別智慧的過程中，得先打破8個性別盲點。這些性別盲點往往來自對另一性的錯誤假設，連帶造就了錯誤的互動模式。
例如，盲點之一是：「女性希望男性改變嗎？」事實上，女性完全有理由相信，如果男性改變他們的行為，工作環境將可以改善。但當女性選擇以指責或抱怨來企圖影響男性時，就把男性變成了問題所在，反而限制他把問題外化的能力，阻礙了他了解她的需求。
因此，女性在這一點上的智慧，是不要嘗試改變男人，而是改變和他們溝通需求的方式——大多數男性都希望成為解決方法，而不是問題。女性若能發現如何從男性的強項中激發他最好的一面，鼓勵他把事情做得更好，就能讓男性學習為她的需求努力，而非把力氣花在抗拒改變上。
去年中秋節，黃色小鴨造訪高雄，吸引三百九十萬人次爭相觀賞拍照，創造超過十億產值，相隔近一年，民眾期盼小鴨可以在中秋重出江湖，而且看好興達港是復出的最佳地點！但是現在卻傳出因為經費籌措有爭議，爭取黃色小鴨在中秋節重現，市府各個局處顯得興趣缺缺。
主持人(102.10.20)：「bye bye、小鴨會記得我們的，它會記得高雄人的熱情的。」
還記得在去年十月中，黃色小鴨揮別高雄港時，民眾可是依依不捨，小鴨從中秋節進駐開始，整整三十一天，可是吸引了三百九十萬人次造訪，創造了超過十億的觀光產值！霍夫曼(102.9.19)：「我很興奮、我等不及了。」
由於市府跟小鴨創作者霍夫曼簽約兩年，考量民眾的新鮮感及整體效益，市府初步評估，到明年九月之前，可以再規畫讓小鴨現身兩次，但是到底要把小鴨擺在哪？是茄萣的興達港？還是美濃的中正湖比較好呢？
由於興達港具有靠海、水域大、腹地寬廣好停車的優勢，目前是最被看好的小鴨進駐地點。主持人(102.9.19)：「3、2、1。」
由於中秋節，剛好是黃色小鴨來訪港都滿週年，復出具有話題性，但是經費從何而來，卻成了燙手山芋！因為當初邀請小鴨到訪經費，主要來自廠商贊助，但遭到市議員強烈質疑，認為採勸募方式不妥，擔心籌募費用成為箭靶，爭取小鴨復出，目前各局處態度消極保守，尤其年底碰上選舉，更怕動輒得咎，因此官員評估，中秋節想在高雄看到小鴨復出，機會恐怕不高。
黃色小鴨台灣首展將造成萬人搶鮮賞鴨熱潮，高雄市輪船公司十九至廿二日中秋連續四天假期，觀光遊港輪晚上七點半及八點半推出賞月兼賞鴨遊港航班，航程一小時，共計十六航次，讓遊客從海上近距離與黃色小鴨打招呼親近，感受小鴨圓滾滾可愛的身影，票價一律一五○元，並備小鴨鴨聲光吊飾贈送給十二歲以下小朋友，即日起至十二日止受理預約訂位。
高雄市輪船公司董事長張清泉表示，搭船從海上觀賞黃色小鴨，將帶給遊客不同的視覺震撼力，而且能近距離接近黃色小鴨，將帶給遊客無比的驚喜，這是從岸上欣賞黃色小鴨無法體會得到。為滿足廣大遊客親近黃色小鴨的渴望，張清泉指出，遊客在真愛碼頭乘坐觀光遊港輪賞月賞鴨遊港航班，可以在柔美月光下，盡興欣賞黃色小鴨，船舶也會在黃色小鴨旁邊停留約五分鐘，讓遊客可以和黃色小鴨拍照合影，留下快樂的回憶。
高雄市輪船公司將以黃色小鴨為主題，為真愛碼頭及愛河愛之船國賓站、仁愛站、登船處等指標，以及觀光遊輪、太陽能愛之船上，妝點得「鴨味」十足，與對岸的光榮碼頭黃色小鴨相互呼應，將黃色小鴨帶給民眾歡悅的氣氣漫延至愛河流域。
中秋連續假期賞鴨兼賞月觀光遊港輪航線，即日起至十二日預約訂位，並請於九月十四日以前匯款、轉帳或前往前金區中正四路二一一號五樓之三高雄市輪船公司營業部付款取票。
中國時報【（黃文博）】
台南：兩性關係專家黃越綏所成立的國際單親兒童文教基金會，最近積極籌建「未婚媽媽之家」，昨天中午在台南市濃園餐廳辦理募款餐會，這是基金會創會19年來，第一次在南部公開舉辦募款，共有200多人參加。
記者楊逸宏／台南報導
七、八年級生姊弟戀普遍，有些很圓滿，許多卻沒有圓滿收場，傳播學者張瑛玿說，許多新世代女性在各方面的表現優於男性，也肯照顧小男生，但新世代年輕人被教育「自我」擺在前端，溝通上的表達與行為都很「簡化」且「直接」，不是傷害別人就是傷害自己，若不加強溝通技巧，會成為另一社會問題。
張瑛玿表示，早年傳統認為男人「凡事都要比女人大」，如收入、年齡、身高等，但這種現象已被新世代年輕人推翻，從校內觀察就可得知，各方面表現優異的女學生，在母性發揮之下，很願意照顧小學弟，出了社會也是如此。
七、八年級生的姊弟戀比五、六年級生普遍，女生比男生大五、六歲，甚至十多歲都有。姊弟戀雖已普遍被接受，其中卻存在不少問題，問題皆源自「溝通」。
張瑛玿認為，新世代年輕人較缺乏面對面溝通能力，年輕人多利用科技溝通，簡單的文字乃至於最近流行的 Line貼圖，簡化自己想表達的語言，因此容易產生誤會，進而摩擦，最後一發不可收拾。
再者，五、六年級生被教育「忍耐」，七、八年級生的教育是把「自我」放在前端，且無限放大自我，又缺乏面對面溝通的能力。最近這些溝通不良的姊弟戀，源自生活中的小摩擦（或逃避），但累積之後勢必崩潰。
最近台北街頭，喧囂聲不斷。一道兩岸服務貿易協議的國會通關程序，引發學生、公民站上街頭，爭取民主正義，就此拉開向政府爭取溝通契機的318 學運序幕。
搶占立法院，聚集街頭抗議的學生、公民大聲喊出自己的主張、訴求，也喚醒社會更多人開始關心什麼是服貿？什麼是民主？什麼是法治？
雙方會如何溝通？溝通什麼？一時間，大家都在等著政府如何接招、如何回應。
3 月24 日上午，政府斷然拒絕學生訴求，政府與人民間意見對立的溝通破裂，引發後續占領行政院、鎮暴警察出面驅離的激烈衝突。
隨事態發展熱度急遽升高，在臉書上，各方觀點論述百花齊放，有人譴責政府罔顧民意，有人強調法治底線，有人痛斥血腥鎮壓，有人大喊民主倒退， 也有人擁抱自由經濟才能救台灣的立場。
針鋒相對火花處處可見，爭辯到激動處，甚至連「賣台漢奸」、「無知暴民」等標籤用語也遍地開花； 或是立馬宣告「意見不同者就此刪除」、「意見不合， 請走不留」，掀起臉書上的刪友潮，政府與人民溝通不良，朋友間的歧見，同步宣告破裂。
不僅是服貿問題，在職場上或生活中，人們同樣經常會碰到與他人意見不同的時候，一聽一說之間很容易擦槍走火，探究背後真正的原因，情況雖然跟銷售無關，性質上卻與業務人員一樣，都是希望透過溝通，取得說服、取信和影響他人的力量。
非銷售的銷售 把想法、觀點當產品，打包賣出去 ！
美國知名趨勢觀察家丹尼爾‧ 平克（Daniel H.Pink）在《未來在等待的銷售人才》中，把這種現象稱為「非銷售的銷售」（Non-sales selling）。
他指出，傳統對銷售的定義是指販售有形的商品、服務，但是，隨著網路、行動通訊的運用，人與人間的溝通變得更複雜而多元，要能說服他人，發揮影響力，就必須將你的思想、意見或理念視為產品，打包賣出去（詳見圖1）。
舉凡像是，期待老闆接受熬夜3 天才完成的企畫案；跨部門合作時，要主導專案走向；在臉書貼文闡釋對某一件事的想法；甚至下班後逛街殺價等情景， 狀況雖然都不相同，但共通點都是希望透過溝通、獲得認同，讓想法、意見能被埋單，這就是「非銷售的銷售」。
「非銷售的銷售」傳達的正是影響他人的能力。平克從研究中發現，多數人在工作時，不論是回覆e-mail 信件、交換意見、資源調配等，約有4 成的時間都在試圖影響他人，而能否影響他人得出你所期待的結論， 往往是事業成功關鍵。
這一點，可以從美國《 Fortune》 雜誌的報導，前500 大的世界級企業 CEO 中，有高達45％都是從業務出身得到驗證。原因就在於，業務常常第一線和客戶接觸，深知如何抓住人心、與他人溝通。經由業務背景「淬煉」出來的 CEO，不只善於推銷自己的產品，更善於傳揚自己的理念和想法，擁有說服他人、影響他人的能力。
賽局理論 把NO 變YES 想要學會溝通，必須先學會處理人性
你要產生影響力，就必須理解別人為什麼立場跟你不一樣，為什麼直接拒絕你，這裡面有很多提出理由， 建立說服邏輯的訓練。
尤其職場上，任何爭議或是歧見的發生，都不是一場你死我活的零和戰爭，正如同賽局理論闡述：雙贏， 才能一起共享最大利益。其中的求勝原則便是，與對手合作，或是改變遊戲規則。透過說服、取信，進而影響他人的決定，這正是每一個手握千萬業績的頂尖業務，能化解爭議和歧見的逆轉勝能力。
「銷售有98％是對人的了解，2％是對產品的了解。」全球首位在1 年內賣出10 億美元保單的超級業務喬‧ 康多夫就曾經這樣說。可見想要處理不同意見，解開賽局困境，必須先處理人性。
不是每一個超級業務員一開始就能順利出擊，通常都要經過千百次被客戶拒絕的修練，才學會如何把NO 變YES。
不同意見，就成了「異」見。最常見的9 大「異」見， 是這樣產生的：
對某件事情一知半解
感覺重於事實
沒有想到事情背後的意義
執著於枝微末節
沒有注意到矛盾之處
提出假設性或不相關的問題
混淆不同類型的問題
對不了解的事驟下結論
沒有發現預設立場
誤用不適當的辭彙
以自我或所屬群體為中心思考
總結下來，「異」見的發生，可以分成理性的邏輯思考出現謬誤和感性的情緒出現問題，要消除「異」見， 你可以跟著超業這樣做：
1 跟反駁者握手
嚴重的意見分歧，通常來自互相對立，只要一說話，不管是對是錯，都會遭到反駁。要降低對方感受上的自然反抗，希臘哲學家蘇格拉底有個獨樹一格的應對技巧：開始談話時，先問些溫和的問題，讓對方願意回答「是、是」，爭取認同感。
這也是超業雙贏溝通中，最基本的一堂課：與反駁者握手。這麼做的目的在於，先讓對方降低敵意，不會摀上耳朵，一味反對，如此一來，才有機會說出自己的看法，開啟溝通大門。
2 為負面情緒找出口
_ 情緒是摧毀溝通最快的武器。為什麼呢？人的心理思維流程是這樣走的：思考判斷→產生感受→影響行動（詳見圖2）。通常遇到別人主張與自己不一樣，或是被反駁、拒絕時，第一時間都會產生憤怒、不開心等負面情緒，這股負面力量可能會驅動你去思考自己可以做些什麼來反擊，以隔離被反駁的情況。
思考和情緒感受往往一體兩面。超業溝通祕訣第2堂課就是盡量降低負面情緒，避免做出錯誤決定。他們會問自己「是什麼想法導致這些情緒？」、「為了不再有這種負面情緒，我必須改變的想法是??。」
3避免預設立場
許多推論，都是來自預設立場，面對歧見時，最容易搞混「推論」與「預設」的不同。像是在百貨公司看到小孩哭鬧（情境），你會想可能是媽媽不想買小孩要的東西（推論），這時就落入了「只要在百貨公司有小孩哭泣，就是媽媽不想買小孩要的東西」這樣的預設立場。
預設運作通常無意識，若能攤開內心的預設立場，往往發現事態並非如自己所想。因此，超業雙贏溝通第3堂課是要避免預設立場，錯誤的預設引導出錯誤的推論，歧見都是這樣發生的。
4認清事實、偏好與判斷之間的差異
每個複雜問題背後都不只一個答案。處理「異」見時，聰明的超業，會依照問題的特性，採取適合的溝通方式，這是雙贏的第4堂課（詳見圖3）。
1)「事實性」的問題：如車子的運轉速是多少？保單對應年份的剩餘價值是多少？等，這些問題依靠事實與定義，就用既定的程序、方法去解決。
2)「偏好性」問題：如這個太貴了、房子就應該刷成白色才明亮等主觀意見，因為會隨個人不同偏好而有多重答案，針對這類問題，溝通時只要不偏離問題本身，不須依此評價對方。
3)判斷性問題：像是什麼時候投資人民幣？保單如何規畫？這類問題指涉範圍廣，需要系統性判斷，並商確每項答案，避免簡化思考程序。
5聚焦，不失焦
人們天性中存在支配他人的傾向，若各持己見，很容易擦槍走火，如何能雙贏呢？
不失焦，是超業必修的第5堂溝通課。面對分歧意見，他們不輕易打斷對方發言，反而先聆聽了解對方「為什麼這麼說」。就算自己要講話前，也不忘先說說「緩衝句」，緩和對話氛圍，用能「支持自己想法的證據」來開場，把「自己的想法」放到最後才說，才不讓臉紅脖子粗的情況模糊真正的問題焦點。
在網路社群環繞下，人人都要懂得溝通的時代來臨了！你做好準備了嗎？
國際中心／綜合報導
黃色小鴨去(2013)年在台灣展覽造成風潮後，將轉停泊越南展開為期5個星期的展示，估計將繼續掀起一股黃色小鴨風潮。
根據越南電子新聞網站（vnexpress.net）27日報導，黃色小鴨已經在歐洲與亞洲多個城市展出，受到民眾歡迎，自4月27日開始，黃色小鴨將在越南半月湖展開為期5個星期的展覽行程。
主辦單位指出，技術人員花了1個月籌備展覽，將18公尺高、25公尺寬的黃色小鴨放置在半月湖中央，以利民眾在任何角度都可以欣賞與拍攝留念。
展覽期間，還將舉辦孩童畫畫比賽、魔術、歌舞、藝術表演等活動，由於這項活動適逢越南解放日（30日）長假期，預計將吸引大批遊客與參觀者，特別是年輕人與孩童。
由荷蘭藝術家霍夫曼（Florentijn Hofman）創作的「黃色小鴨」，自2007年起已經在多個歐洲與亞洲國家展示，台灣高雄、桃園與基隆也於去年邀請小鴨來台展示，不過桃園跟基隆的黃色小鴨都發生「自爆」意外，令主辦單位顏面無光。
南韓「歲月號」沉船事件進入第8天，搜救工作仍然持續進行中，而根據統計，目前已經造成150人罹難，還有152人下落不明，而前幾天沉船海域水流過快，增加搜救難度，但到了今天，浪高只有0.5公尺，有利搜救工作，南韓官方也出動多關節水底機器人「機械螃蟹」，下水協助搜救。 透過潛水員頭上的攝影鏡頭，可以發現要找尋「歲月號」翻船事件的生還者，難度真的相當高。CNN新聞片段：「在這裡搜尋，真的很危險，潛水員潛入100英尺深的地方，跟隨著指示繩索，引導他們進到沉沒的渡輪中。」 搜救潛水員：「這情況讓人很心痛，我們都認為可能有生還者，但當我們什麼也沒發現時，實在無法面對家屬。」 随著時間一天一天過去，沉船意外已經進入第8天，過去一星期，受到惡劣天候及海象影響，搜救工作困難重重，幸好週四當地浪高僅有0.5公尺，有利搜救工作，南韓也派出「機械螃蟹」下水協助。 隨著死亡人數破百，南韓檀園中學也舉辦哀悼大會，將放上一張張罹難師生照片，要讓家屬和民眾致哀。「歲月號」船長李准錫(2010)：「行船總是以安全至上，乘客只要遵循船員指示，就不用擔心。」 2010年，「歲月號」船長曾替船公司拍形象廣告，安全至上的說法，如今聽來格外諷刺，如今韓國媒體傳出，當局將在24日停止水下搜索，轉為打撈船身，但許多失蹤者家屬不同意，仍抱著最後一絲希望，希望搜索工作能夠持續。
【台灣醒報記者陳正健綜合報導】維繫愛情最重要的因素有哪些？過去專家總是強調溝通的重要性，但維持愛情所需要的不只是溝通技巧而已。根據南太平洋大學的研究指出，理解對方的愛好和願景、擁有穩定的工作和理財能力，是讓愛情長久的重要因素。
這項研究以2201名男女為網路問卷調查的對象，他們在題目中回答了維繫愛情的因素，包括溝通技巧，解決衝突的能力，性吸引力和製造浪漫、自我壓力管理、理財與工作等生活技能、對另一半的了解（像是知道對方吃披薩的口味、理解對方的願景）和自我管理的能力。
研究人員分析並探討這些因素與愛情滿意度之間的關係。結果並不意外，溝通良好的男女有較高的關係滿意度，大部份感情諮商師都重視這項能力，他們認為溝通技巧可有效降低衝突，然而該研究卻指出，一段良好關係的維繫，了解對方與謀生能力也同樣重要。
南太平洋大學心理學教授羅伯特．愛伯斯坦表示，男人在「對另一半的了解」這點上，通常表現較差，但在一段男女關係中，對另一半願景的理解是很重要，例如不了解對方是否是想要小孩，忘記對方生日或不了解對方喜好等，都可能會摧毀一段關係。
愛情與麵包孰輕孰重向來是人們爭辯不休的問題。美國德州大學教授莉沙．妮芙認為，溝通技巧固然重要，但在面臨經濟壓力時，麵包的重要性反而被突顯。「謀生是每對情侶都必須面對的課題，經濟能力、孩子教育等問題，都是影響一段關係的關鍵性因素。」美國加州大學洛杉磯分校教授湯姆．布萊伯利也說。
圖說：在南太平洋大學的研究中，了解對方的愛好和經濟能力有助於增加一段愛情的關係滿意度。（Photo by denise_mayumi on Flickr- - used under Creative Commons license）
黃色小鴨在台灣展出期間，除了在高雄港過程順利外，在桃園基隆兩地都是狀況百出，除了炸成一攤蛋皮外，還大演變臉秀，成了包公黑面鴨，不過這跟在泰國的黃色小鴨比，只能算小兒科。一個視訊網站上出現了泰國飛天鴨的影片，畫面中的黃色小鴨原本停泊在大水塘中，由於風勢太強，沒有固定好鴨屁股，黃色小鴨先是沿著岸邊翻滾，接著就像風箏般飛了起來，最後不堪風勢拉扯，炸成一片蛋皮，讓現場的泰國人看得瞠目結舌，有網友評論說，黃色小鴨在台灣的表現已經夠勁爆了，沒想到轉到泰國演出更誇張。
反服貿抗議團體和學生18日晚間衝入立法院佔據議場，台灣史上頭一遭，國會殿堂遭學生霸佔！你了解什麼是服貿嗎？為什麼他們會反對呢？網友紛紛製作各式正反立場的懶人包，在網路上引起熱議。 黑箱服貿懶人包 公民覺醒聯盟製作「黑箱服貿懶人包」，用簡單易懂的圖表告訴你服貿協議的內容、整個決策的架構，還舉出10個國家來比較服貿的條件，表格一一對仗比較，竟發現台灣開放的標準竟然比巴基斯坦、祕魯還要低，文章中舉出香港的慘痛前例，擔心台灣會步入香港的後路，還用kuso的圖片，畫出簽署後臺灣可能陷入低薪資高失業、醫療資源大掏空、網路安全危害等的悲慘世界。 服貿懶人包影片 網友易查陞在3月9日上傳服貿懶人包影片到youtube，內容告訴你服貿影響的範圍有上千種行業，生活中買的書、逛的賣場、寄的包裹、接受的醫療、旅遊，甚至蓋的房子都可能是大陸貨，質疑服貿影響如此大，但條款簽署之草率，其他國家通常會先評估、公告、蒐集各方意見、修正、舉辦公聽會，各方考量後才跟對方談判，反覆協商，逐條審查後再簽署，但對岸提出的條件我們全數通過，影響的企業全不知情，半年後才開個會公布一下，派個官員讀讀稿。影片吸引了15萬網友點閱，很多網友表示淺顯易懂，紛紛分享到臉書、部落格中。 兩岸服務貿易協議筆記圖文版 網友killbonra在去年七月就整理了「兩岸服務貿易協議筆記」，有網友更進一步整理成簡單的圖文版，讓你更容易了解，圖片點名服貿簽訂的2大疑點，指政府黑箱作業，還嚴重影響台灣500萬名勞工，另外還列出大陸開放的四項「不平等」條約，包括跨境提供服務無限制、跨境消費無限制、商業據點呈現無限制、自然人呈現無限制等，其中自然人呈現等同於投資移民、移民條件寬鬆、舉例如果一家餐廳，爸爸掛名老闆、媽媽是廚師、兒子是會計，那就可以全家移民到台灣了。 懶人包：我支持服貿協議 網友徐巧芯所整理的懶人包則提供了另一種觀點，她開宗明義「支持服貿協議」，更表示「有鑑於網路上的懶人包都早已預設意識形態及立場，讀完以後只會往某個方向倒而已，決定寫一篇簡單的懶人包，說明支持者的看法，也讓各位聽到一點不一樣的聲音。」她也歡迎支持服貿但不知道該怎麼跟朋友說明的網友轉貼懶人包。 【五分鐘看懂】為什麼要支持服貿？ 有感於網路上普遍一面反對的懶人包，網友周安婷昨天也整理的懶人包上傳到網路，一一解釋了網路上反對的理由其實都是誤解，澄清協議簽署並不是黑箱作業，當中早就有多次溝通，大家沒有加入溝通，並不代表政府沒有溝通。至於為什麼不逐條審查呢？是因為全世界沒有哪個貿易協議可以讓國會這麼搞。 裡面還再三澄清「五個沒有」，沒有開放大陸勞工來台，沒有開放大陸人民來台投資，沒有開放大陸出版業來台等，相反地，可以可以增加台灣人就業機會。 支持與反對的兩種不同聲音在網路上熱戰，引起網友的好奇，原本對服貿冷感的網友轉而熱烈分享、討論，網友讚嘆這些圖表淺顯易懂，了解了服貿初步內容，有的網友表示看了才驚覺影響這麼大，還有網友大罵，用黑箱的方式真的很慘，政府真是無能，這根本不是賣台，是「送台」，不過也有網友持不同看法，認為自由化是世界的趨勢，簽訂服務貿易協議是必須的，應該用理性的態度看待這整件事。 全文網址: 服貿「懶人包」網路熱傳 正反方攻防
【反思火炬 新住民看台灣教育 系列 10 （完）】
NGO觀點：多些關心多溝通 移民點亮教育現場
【記者郭琇真專題報導】移民國外本來就不是件容易的事，如果適應不良，國家提供的資源不夠即時，新住民成家、有了孩子，勢必影響學習。台北市賽珍珠基金會執行長蕭秀玲表示，學校若能多份關心和設身處地溝通，協助新住民家庭成長，就能幫助孩子。
（上圖）賽珍珠基金會執行長蕭秀玲表示，教育現場的學生背景越來越多元，需要老師多關心溝通。 （圖文／姜林佑）
承辦多語櫃台 與學校建基礎
成立於民國57年的賽珍珠基金會，歷史悠久，服務新住民更是先驅。基金會創辦人、曾獲美國諾貝爾文學獎的賽珍珠，一生致力推動跨文化了解和種族和平。基金會89年將核心轉向支持新住民子女和家庭，特別關注經濟弱勢家庭。
賽珍珠基金會從97年8月承辦台北縣（現新北市）教育局「國際多元服務櫃台」，就和大台北地區的學校建立了深厚的合作關係，無論是區域型火炬計畫還是全國新住民火炬計畫，基金會都扮演重要的協助角色。
國際多元服務櫃台位於當時台北縣政府1樓的聯合服務中心，櫃台提供泰國、菲律賓、越南、印尼和緬甸5種語言服務。同時，台北縣政府在9大區擇1所小學設立國際文教中心，當學校碰上需要社會資源扶助個案，便會轉介到櫃檯，由社工督導進一步輔導，甚至由基金會志工協助。基金會還設有外籍配偶需求專線，這讓基金會認識的個案更為多元，成為教育局、學校諮詢的非營利團體之一。
多份同理心 溝通更容易
蕭秀玲指出，早年學校完全不了解新住民家庭的處境，在教育溝通上，常產生巨大隔閡。以學校連絡簿來說，新住民媽媽母國的教育經驗可能沒有「聯絡簿」這件事，或因看不懂中文便簽名了事，這和台灣家長介入學校教育甚深的文化大相逕庭，老師若是不理解，可能就會質疑家長。
然而，新住民家庭不是「不想教」，而是「無法教」。蕭秀玲說，多數新住民隻身來台組成家庭、展開新生活，因為孩子是他們生命重要的延續，通常期望很高，卻因受限於中文、經濟條件而心有餘但力不足。
有些媽媽會盡量省錢，供孩子補習，讓孩子有更好學習機會；有些媽媽則會讓孩子清楚家中狀況，如果孩子課業有問題必須在學校解決；當中，蕭秀玲也碰過孩子不諒解，責怪家長的狀況。
因為家長適應不良，就會影響到孩子的照顧。蕭秀玲表示，此時教師若能多一些關注和協助，在溝通技巧上花些功夫，設身處地思考：「如果今天換成自己移民到國外，能有他人幫助，不是很好嗎？」
從抗拒到分享 火炬正傳遞
「火炬計畫開始推動前，因為宣導不足，學校、新住民常因不了解而抗拒。」
蕭秀玲表示，學校從未做過類似服務，甚至還沒意識到學生背景的轉變，新住民家庭變多了，初期總會產生抗拒；不過當計畫執行一段時日，有些校長、主任開始體悟到學校真的轉變時，便會統合成功經驗，到處分享，促使其他學校跟進。
當時提出抗議的學校事後回想，都和她說：「其實新住民教育本來就是應該做。」
蕭秀玲提到，「學校必須體會火炬計畫設立的初衷和精神。」計畫推動初期，曾有學校因為不知如何做家訪，希望基金會接手，甚至由其他NGO組織包下，但這反而失去火炬設計的本意。
她表示，家訪工作從學校開頭，會比社福組織更容易進入家庭，因為學校多了一份連結，新住民家庭較容易接受。
師資問題也是學校在執行火炬的一大苦惱，尤其地處偏鄉，學校常找不到適合的新住民進行東南亞文化教學。基金會為此帶著新住民到校分享生命經驗，透過問答方式，提高教師和新住民家長的互動。
蕭秀玲表示，培育在地新住民人才很重要，新住民本身具有豐富故事，只因恐懼而難以開口，學校若能用對方法，老師不但能深入了解媽媽，教學上能多份同理心，新住民也能提高自信心。
移民社會本質 讓社會共好
蕭秀玲認為，火炬計畫具有帶頭示範的效果，可能不是每間學校都能做到，或讓教育現場意識到多元文化的重要，「但火炬的點燃會漸漸影響學校，留下一些痕跡。」蕭秀玲觀察到，有些大台北地區學校雖然退出火炬了，但持續和新住民家庭保持聯繫，有些學校做得更細膩，在親子出遊活動中，協調一些學校經費，讓經濟弱勢的新住民家庭有「購物金」。
從現實面考量，東南亞國家的發展日益蓬勃，新住民孩子若學會母國語言，未來就業就多一項優勢。蕭秀玲認為，台灣社會的視野若能更為開展，翻轉語言不分高低的觀念，對於國際了解將會更有幫助。她認識的一位印尼媽媽，因為從小在家裡教孩子說母語，兒子畢業後，被公司派到印尼分部擔任主管。
蕭秀玲表示，台灣本來就是個移民社會，很多人在說愛台灣時，容易限縮社會多元文化的視野，有人願意移民台灣，代表台灣好，在全球化浪潮下，未來世界人才流動只會更頻繁，跨國婚姻也不會減少，社會應多抱持開放眼光看待。雖然社會改變得很慢，但她堅信，持續呼籲、說得更多，就有改變可能。
▲台北市賽珍珠基金會97年承辦台北縣（現新北市）教育局「國際多元服務櫃台」，為新移民提供5語通譯服務。（圖／賽珍珠基金會提供 文／郭琇真）
▲為了讓在台灣的新住民感受過年回娘家的溫馨氣氛，基金會舉辦募款活動。（圖文／姜林佑）
相關閱讀
【嫁給台灣 林麗蟬以服務教品德】http://www.lihpao.com/?action-viewnews-itemid-137686
【越媽苦讀中文 做孩子榜樣】http://www.lihpao.com/?action-viewnews-itemid-137745
【文化小尖兵 翻轉刻板印象】http://www.lihpao.com/?action-viewnews-itemid-137780
【磁磚美化校園 「境教」滲透生活】http://www.lihpao.com/?action-viewnews-itemid-137822
【火炬推不動 資源人力皆考驗】http://www.lihpao.com/?action-viewnews-itemid-137854
【火炬燒不盡 學校疲於奔命】http://www.lihpao.com/?action-viewnews-itemid-137892
【原民校長傳承火炬 推動文化必修課】http://www.lihpao.com/?action-viewnews-itemid-137930
【改善移民政策 火炬計畫事半功倍】http://www.lihpao.com/?action-viewnews-itemid-137966
【台灣人打開心房 多元文化才進得來】http://www.lihpao.com/?action-viewnews-itemid-137991
【關注更多新聞請加入立報粉絲專頁】https://www.facebook.com/TaiwanLihpaoDaily
PanSci泛科學網
作者：cleo
新研究指出，觀看及討論與兩性關係有關的電影可讓新婚三年後的離婚率減半。
一項有174對夫妻參與，由羅徹斯特大學進行的研究發現，一個月觀賞5部與兩性有關的電影，與兩性關係諮商師帶領的治療法一樣有效，能讓三年後的離婚率或分居率從24％降至11％。
「我們原先就認為電影療法有一定功效，但沒想到幾乎與那些教導最新兩性關係處理技巧的課程一樣有效」，研究主要作者、羅徹斯特大學心理學助理教授Ronald Rogge博士表示，「研究結果指出其實夫妻清楚知道自己在這段關係中做得對或錯。因此，沒必要教導所有兩性關係處理技巧來降低離婚率，可能只要讓他們想想他們目前是如何處理這段關係就夠了。至於電影療法，五部電影在三年後的成效真的是出奇地好。」
「很多課程都設計來教導年輕夫妻特定技巧來克服初入婚姻的過渡期」，研究人員指出。「當我們開始這項研究時，大家都認為保持一段良好兩性關係的最佳方法就是想辦法處理困境或是可能引發爭執的對談」，加州大學洛杉磯分校關係研究所共同主任，心理學教授Thomas Bradbury博士表示。
理論測試
為了測試理論研究人員將新婚夫妻隨意分成三組：衝突管理、同情及贊同訓練，或透過電影進行對關係的體認。「衝突管理組學習了討論衝突議題的技巧，他們放慢對話的步調，那使他們可以更專注在伴侶想表達的話，而非急著回話」，研究人員解釋。
這個技巧有時被稱為主動聆聽或講者-聽者技巧，伴侶必須要仔細聆聽且對另一方重新闡述剛剛所聽到的，已確保他們確實地瞭解被傳遞的訊息。根據研究人員表示，先前的研究指出此技巧能增進3～5年關係的滿意程度。
「同情及贊同訓練組參加了設計來讓夫妻以小組進行的活動。他們進行了一系列的課程及活動，被鼓勵以更為同情及同理的方式來處理這段關係，像是如朋友般聆聽、不經意的溫情表現，及使用贊同的言語」，Rogge說道。這兩種組別的活動都包括了每週的講課、指導式的訓練課程，家庭作業，一個月大約花費的時間為20小時，其中只有2小時是沒有治療師在場的。
「相較之下，電影討論組只花了一半時間，且僅有4小時的活動是不在家進行的」，Rogge指出。
電影組首先參加了十分鐘的課程，課程中闡明瞭解一段關係的重要性及藉由觀察電影中的伴侶可幫助他們注意到在自身關係中正面或負面的行為。
接著他們看了「儷人行」，一部1967年的浪漫喜劇。電影說到了年輕愛情中的喜悅及壓力，12年婚姻中的不忠及工作帶來的壓力。電影過後，各對夫妻一起討論關於電影中這對夫妻互動的12道問題。
其中一道問題是，他們是如何處理爭論：「他們能坦開心胸向對方訴說真正的想法嗎？還是他們只是憤恨以對？他們有試著用幽默化解嗎？」夫妻們被要求比較電影中的夫妻跟他們自身是「如何相同及如何不同」。接著研究人員給了他們47部以兩性關係為主的片單，且要求他們在之後的一個月內，每週要看一部電影，看完之後還要進行於先前相同，45分鐘的引導式討論。
研究結果
在比較三種方法後，研究人員很驚訝三種方法都一樣有效。「比起對照組的24%離婚及分居率，這三種方法都將比率降到了11％」，研究人員說道。「對照組的夫妻檔年齡、教育程度、種族、關係滿意度及其它方面都與此三組實驗組相似，但他們未接受訓練或課程。」
根據研究發現，討論兩性關係電影跟兩性關係處理技巧課程一樣有效。「結果指出很多夫妻檔都已經知道這些技巧，他們只是需要被提醒去使用這些技巧」，研究人員總結。「而且看電影是個極棒的主意。比較合理、便宜」，Bradbury表示。
人們總是在看電影，那是什麼讓這個方法生效的呢？「我想是夫妻重新重視他們的關係，且認真看待他們是如何處理這段關係造成差異的」，Rogge表示。「遺憾的是當你遇到挫折時，回家後那些最愛你的人反而是你最可能發洩的對象。」「若這些夫妻能夠停下，說：‘你知道，我曾像那樣大喊過你。我曾那樣大叫過你名字，我知道那樣不好。我並不想要對我最愛的人那樣。’光是這些領悟就能讓電影療法起作用。」「那些對婚姻諮詢感到不自在的夫妻，可以選擇電影討論法」，Rogge說道。
「妳可能無法叫妳先生加入一大群夫妻檔，特別是你們婚姻美滿，沒什麼問題時」，他說道。「但是一起看電影、討論電影，比較不嚇人，而且跟心理問題或婚姻問題也較無關。」因為有些參與實驗的新婚夫妻已經在一起長達7年之久，Rogge推論電影討論法對長期關係也有效。
「花點時間坐下來，以客觀的角度與伴侶一起審視你們的關係，不管對那個階段的夫妻檔都是有益的」，他表示。「他們可以在每週年時都做這件事，一起看電影，討論電影。那會是件很棒的事，也是很棒的週年禮物。」
想要嘗試電影討論的夫妻，Rogge的實驗室網站有提供互動工具，包括了片單，還有討論的問題。夫妻檔也可以登記參加此網站的電影討論網路研究調查。
圖片來源：CC by দেবর্ষি রায়@flickr
「有時候覺得他是故意的，要跟我作對」「同樣問題一說再說，回答好幾次，講完馬上就忘」面對失智患者出現上述情形時，天主教失智老人基金會教民眾如何建立良好的溝通與互動。
溝通是一種語言及非語言技巧的雙向互動過程。失智症者與人互動時，對於其中的非語言訊息察覺會增加，對他人情緒的敏感度提高，逐漸提升對非語言溝通的依賴，同時漸漸失去語言表達的技巧。
然而，隨著病情的進展，與失智症者溝通的困難會隨的病情發展而更趨嚴重，溝通困難對於失智症者和與他溝通的人都會造成很大的身心壓力。照顧者須記住，即使同一位失智症者，因心情、健康狀況及環境的影響，溝通情況也可能每天不同。因此，加強非語言的溝通，以適當的肢體碰觸與表情表達友善，可以增進長者的安全感。
要記得，長者可能不懂我們說了些什麼，但對我們表達的態度卻非常敏感。除了語意的表達，在溝通之前，照顧者花點時間留意自己表現出來的身體語言、姿勢、語調是很重要的。
天主教失智老人基金會也提供與失智長者溝通的十個簡要原則。
1、以長者熟悉的語言，使用簡單的短句、合適的音調與音量溝通。
2、一次只給一個口令，一個口令一個動作。
3、在長者可看見的視線範圍內，用較低沉平穩的語調說話。
4、避免快速舞動肢體，以免引發他的妄想情緒。
5、適當地碰觸－以輕柔地握手或觸摸手臂為宜。
6、表情柔和面帶笑容。
7、避免在環境過於吵雜，或出入人數太多場所。
8、儘量不要免強或催逼他，多給他一點時間應。
9、保持適當的距離，多給他一點時間來回應。
10、重複問、重複答，因為對失智症者來說，每一次的問話都是新的經驗，他已經忘了剛剛說過的話。
黃色小鴨在下午2點退場離開，不少人依依不捨，儘管天氣濕冷，還是湧進了上千人送別，大喊「小鴨別走」，不過小鴨前腳才離開，緊接著台版夢想鴨上場，但充氣過程也很不順利，因為風大，頭部一度充不起來，歪一邊，看起來垂頭喪氣，但重新綁線之後，終於在雨中昂首。
遊客：「再見。」
遊客：「再見。」
再見了，黃色小鴨，離別這一刻，天空灰濛濛，又濕又冷，不過有大船噴水柱歡送，被3艘小船艇拖著，它以倒退的姿態向眾人告別，依舊一身灰，更顯哀愁，上千人擠在海洋廣場，不捨，搶拍告別照。遊客：「妳別哭啦，別哭啦，有點可惜，因為沒有再更近距離看。」
只是黃色小鴨前腳才走，另一邊台版夢想鴨已經蓄勢待發，晚上10點，工作人員在雨中充氣，過程很不順利，過了1個小時，身體慢慢膨脹，但因為風大，頭部就是撐不起來，只能重綁線，充好後要和一旁的金雞擺在一起，雞鴨同籠，氣勢不凡。
主辦單位經理孫鈺棠：「因應西洋情人節的到來，我們希望幫我們的金雞找一個伴。」
夢想鴨其實在過年前就已經完成，原本上個月就要展出，卻因為傳出霍夫曼不滿才延後，但其間黃色小鴨風波不斷，先是爆破，又是變髒，歷經蒼桑，如今才剛走，後腳夢想鴨緊接上場，未來命運如何備受關注，可以確定的是，展期到2月16日，將會陪伴遊客度過元宵節。
基隆的黃色小鴨，今天上午被民眾發現整隻鴨往右轉了90度，把臉撇了過去，用屁屁斜對著遊客。根據初步了解，可能是水面下的錨錠脫落，導致小鴨無法承受強風，整隻鴨轉向。也可能是旋轉底盤發生故障，到底是什麼原因還有待釐清。主辦單位也緊急派船出動，用繩索把小鴨拉回正面。
21號清晨六點多，黃色小鴨任性的把臉撇過去不願意見客，展出才剛滿一個月，小鴨就已經職業倦怠，整隻鴨旋轉90度以上，把屁股斜對著遊客，一副想罷工的模樣讓人好氣又好笑。小鴨會旋轉的原因，有可能是因為水面下的四個錨錠，其中一個意外鬆脫才會讓小鴨受不了強風，把頭轉過去，面對東三碼頭的方向，而另一個可能，就是基隆小鴨獨有的旋轉底盤。
當初主辦單位，本來想讓黃色小鴨旋轉，特別打造了這個會旋轉的底盤，但沒想到引來霍夫曼不滿才緊急喊卡，有沒有可能就是這旋轉盤發生故障，才讓小鴨旋轉還有待釐清，主辦單位也緊急派人到場了解狀況，搭著紅色小艇，抵達小鴨底部，潛水伕跳下水，調查小鴨轉向的原因。另一方面也馬上派出另一艘綠色小船，用繩索連接小鴨把它拉回正面，讓黃色小鴨終於歸位，正面亮相重新見客。
